Lieferländer: Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Europa und in viele internationale Länder.
Muss ich Versandkosten bezahlen?
Wir möchten Ihnen die Online-Bestellungen so attraktiv wie möglich gestalten, deswegen ist der Versand für Sie kostenlos.
Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?
Selbstverständlich möchten Sie unsere Produkte schnellstmöglich erhalten, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Nutzen Sie diese, um Ihre Bestellung bei unserem Versandpartner zu verfolgen und zu erfahren, wann Sie mit der Lieferung rechnen können.
Warum dauert es manchmal ein wenig länger?
Gegebenenfalls kann es zu Verzögerungen bei unserem Versandpartner kommen. Behalten Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer im Auge. Wenn ein bestelltes Produkt nicht vorrätig ist, wird Ihre Bestellung angepasst, indem es wieder auf Lager ist und dann zum Versand raus geht oder der Betrag des nicht lieferbaren Produktes zurückerstattet wird. Zu gewissen Stoßzeiten müssen wir unsere Lieferzeiten anpassen. Dies kann zum Beispiel während der Festtagszeit der Fall sein. Sie finden die aktuellen Lieferzeiten auf unserer Website. Wir liefern nicht an gesetzlichen Feiertagen.
BEARBEITUNGSZEIT INNERHALB VON 24STD
| Land | Lieferzeit | Versandkosten | |
| Deutschland | 3 - 6 Werktage | Kostenlos | |
| Österreich | 3 - 6 Werktage | Kostenlos | |
| Europa | 3 - 6 Werktage | Kostenlos | |
| Schweiz | 3 - 6 Werktage | Kostenlos | |
| International | 5 - 15 Werktage | 6,90€ |
Für Bestellungen aus Deutschland, Österreich, Schweiz und Europa fallen keine Zölle oder Einfuhrsteuern an, bzw. da wir diese für Sie übernehmen. Allerdings können diese Kosten in Ländern außerhalb der EU entstehen.
Andere Länder außerhalb der EU - Wenn Zollgebühren anfallen, werden diese zu 100% vom Zoll des jeweiligen Empfangslandes erhoben und müssen vom Kunden getragen werden. Wenn Sie die Annahme des Pakets ablehnen, werden die Gebühren trotzdem fällig. Diese werden Ihnen dann im Falle einer Rücksendung durch DHL von der Erstattung abgezogen.
International: Australien / Finnland / Hongkong / Irland / Israel / Japan / Kanada / Malaysia / Neuseeland / Norwegen / Portugal / Schweden / Singapur / Südkorea / Vereinigte Arabische Emirate / Vereinige Staaten / Vereinigtes Königreich
BITTE BEACHTEN SIe:
1. Der Zoll kann Pakete aus Gründen zurückhalten, die wir nicht beeinflussen können, und Luxury Things Company haftet nicht für zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen können. Diese Informationen sind nur Richtwerte und können aus Gründen variieren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Es kann auch passieren, dass Daten unvollständig sind (z.B. eine fehlende Telefonnummer) oder andere Probleme auftreten.
2. Sie bekommen eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die E-Mail enthält eine Sendungsnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung in Ihrem Konto überprüfen. Klicken Sie auf "Meine Bestellungen", um den Status Ihrer Bestellung zu sehen und die Sendungsnummer zu bekommen.
Wenn Sie feststellen, dass: 1) Ihr Paket nicht rechtzeitig geliefert wurde; 2) die Sendungsverfolgung angibt, dass das Paket geliefert wurde, Sie es aber nicht bekommen haben; oder 3) Ihr Paket fehlende oder falsche Artikel enthält, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Zahlungsdatum an den Kundenservice, damit wir Ihnen helfen können. Bei anderen Fragen oder Problemen zu Bestellungen, Produkten und Logistik wenden Sie sich bitte innerhalb von 90 Tagen nach dem Bestelldatum an den Kundenservice. Das beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.
Derzeit kann die günstige Versandmethode keine logistischen Tracking-Informationen liefern. Der tatsächliche Lieferstatus hängt von der Benachrichtigung durch den Logistikdienstleister ab.
In der Hochsaison kann es wegen hoher Nachfrage zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir bitten Sie um Verständnis. Sie können Ihr Paket über Ihr Konto verfolgen.
⦁ Pakete können aus verschiedenen Lagern verschickt werden. Pakete aus verschiedenen Lagern können auch unterschiedliche Lieferzeiten haben.
In den meisten Fällen wird das Paket innerhalb der geschätzten Lieferzeit geliefert. Das tatsächliche Lieferdatum kann aber je nach Flügen, Wetterbedingungen oder anderen externen Faktoren abweichen. Für ein genaueres Lieferdatum schaue dir bitte die Tracking-Informationen an.
ZAHLUNGEN
Zahlungsarten: Paypal, Kreditkarte, Google Pay, Shop Pay
Zahlungsdienstleister: Sämtliche Bezahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Es werden keinerlei Zahlungsinformationen bei uns direkt erfasst oder gespeichert! Mit der Verwendung der jeweiligen Bezahlmethode wird das Einverständnis mit den Nutzungsbedingungen des dazugehörigen Zahlungsdienstleisters erklärt.